Otticagliari SRLS Unipersonale, con sede legale e amministrativa in Cagliari, Via Is Mirrionis n. 35, P.I. 03649290925, rende disponibile ai clienti che desiderano fruirne, sconti, vantaggi e servizi presso i negozi “Ottica X-RAYS”. Per fruire di tali vantaggi occorre divenire titolari della “Fidelity Card” il cui rilascio ed il suo utilizzo sono disciplinati dalle seguenti condizioni (di seguito anche “Regolamento”), che il Consumatore finale (per brevità di seguito “Cliente”) dovrà leggere con attenzione.

L’attivazione della “Fidelity Card” (per le modalità di attivazione vedi punto 5) implica l’accettazione da parte del Cliente del presente Regolamento.

Otticagliari SRLS Unipersonale si riserva il diritto di modificare periodicamente, anche parzialmente, le presenti condizioni; le modifiche entreranno in vigore 15 (quindici) giorni consecutivi dopo la loro pubblicazione sul sito aziendale (<www.otticacagliari.com>). Nel caso in cui il Cliente non accetti le modifiche apportate, avrà la facoltà di cancellare la propria registrazione dal programma; resta inteso che tale facoltà potrà esercitarla in ogni momento secondo quanto di seguito precisato. L’utilizzo della “Fidelity Card”, dopo l’entrata in vigore delle modifiche, comporta comunque l’accettazione, per fatti concludenti, delle modifiche apportate.

Otticagliari SRLS Unipersonale si riserva anche il diritto di sospendere, temporaneamente o definitivamente, in qualsiasi momento, il presente programma di fedeltà, senza che il Cliente possa avanzare alcuna pretesa (restando comunque salvi i diritti già acquisiti fino a quel momento), dandone comunicazione sui propri siti internet <www.otticacagliari.com> e/o presso i punti vendita.

Il presente Regolamento è sempre disponibile per la consultazione all’indirizzo: <www.otticacagliari.com/regolamentofidelity/>.

1. Promotrice

Otticagliari SRLS Unipersonale, con sede legale e amministrativa in Cagliari, Via Is Mirrionis n. 35, P.I. 03649290925

2. Partecipanti

Tutti i negozi ad insegna “Ottica X-RAYS” che espongono il relativo materiale pubblicitario ed informativo. L’elenco dei negozi è visionabile sui rispettivi siti (<www.otticacagliari.com>).

3. Tipologia – Denominazione – Scopo dell’iniziativa – Durata

Trattasi di iniziativa promozionale consistente in un programma fedeltà che si sostanzia in una raccolta punti su una tessera denominata “Fidelity Card” e nel riconoscere vantaggi esclusivi ai titolari della medesima.

Lo scopo dell’iniziativa è fidelizzare i Clienti tramite un programma loyalty che riconosce vantaggi ai Clienti titolari della “Fidelity Card”.

La “Fidelity Card” non prevede una scadenza in sé; tuttavia, la raccolta punti di ciascun anno solare si conclude il 31 dicembre. Alla scadenza, i punti non utilizzati verranno azzerati e il programma ripartirà in automatico dal 1° gennaio dell’anno successivo.

4. Destinatari

Clienti finali maggiorenni titolari della “Fidelity Card” secondo le modalità di registrazione e funzionamento di seguito indicate.

5. Modalità di registrazione

La Fidelity Card “non nominativa” verrà rilasciata al Cliente in formato tessera direttamente presso il punto vendita.

La carta “non nominativa” consegnata al Cliente potrà sin da subito essere associata a un acquisto; la data di iscrizione al programma coinciderà con la data di rilascio al Cliente.

L’attivazione avviene nel rispetto della normativa sulla privacy.

La “Fidelity Card” è personale e non cedibile e ogni Cliente non potrà attivarne più di una nel corso della sua validità.

La “Fidelity Card” è ad uso esclusivamente privato e non commerciale.

Smarrimento Fidelity Card

In caso di smarrimento della “Fidelity Card”, il Cliente potrà rivolgersi al personale del punto vendita di fiducia per richiederne una nuova. Una volta ottenuta la nuova card, il Cliente potrà sostituire il vecchio codice Fidelity accedendo al proprio account. Prima di tale sostituzione non dovranno essere caricati nuovi acquisti sulla nuova card. Eventuali acquisti effettuati nella visita in cui si richiede la nuova card potranno essere attribuiti alla vecchia card (tramite ricerca per nome) in modo da non perdere i punti precedentemente accumulati.

Cancellazione dal programma

Il Cliente potrà richiedere in qualunque momento di essere cancellato dal programma fedeltà inviando una email a: otticagliari@gmail.com.

6. Modalità di funzionamento

La “Fidelity Card” permette al Cliente di accumulare punti sugli acquisti effettuati in uno dei punti vendita “Ottica X-RAYS”.

Per ogni euro speso, si ottiene 1 punto, con arrotondamento per difetto.

Esempio: per una spesa di 10,20 € si acquisiscono 10 punti.

La raccolta punti di ogni anno si conclude il 31 dicembre; dal 1° gennaio dell’anno successivo, il conteggio riparte automaticamente da zero.

Ogni 30 punti accumulati danno diritto a 1 € di buono acquisto e i arrotonda per difetto. Es: Con 32 punti si acquisisce 1€ di buono di acquisto.

Per utilizzare la fidelity e ottenere i punti, il Cliente deve identificarsi prima dell’emissione dello scontrino, presentando la propria “Fidelity Card” o indicando il proprio nome/cognome registrati.

La mancata identificazione prima dell’emissione dello scontrino non consentirà il carico dei punti, né sarà possibile attribuirli successivamente.

Il Cliente può conoscere il proprio saldo punti verificandolo sullo scontrino fiscale o richiedendolo al personale del punto vendita.

In caso di problemi tecnici, l’accredito dei punti potrà avvenire con un ritardo massimo di 15 giorni.

Eventuali resi genereranno lo storno dei punti precedentemente assegnati per quella vendita.

La “Fidelity Card” non costituisce in alcun modo una carta di pagamento; i punti in essa accumulati non potranno essere trasferiti né convertiti in denaro o in prodotti fuori dalle condizioni previste.

Otticagliari SRLS Unipersonale non è responsabile dell’eventuale utilizzo fraudolento, improprio o abusivo della “Fidelity Card”.

7. Trattamento dati personali

Ai fini dell’attivazione/registrazione della “Fidelity Card” è necessario fornire alcuni dati personali che verranno conservati sul nostro software gestionale Wineyes, nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy.

Nell’effettuare l’attivazione/registrazione, il Cliente si impegna a fornire dati veritieri, corretti e aggiornati.

8. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al programma “Fidelity Card”, il Cliente può consultare il sito <www.otticacagliari.com> oppure rivolgersi direttamente a qualsiasi punto vendita “Ottica X-RAYS”.